一、為協助各機關、學校及公營事業機構員工有適當貸款管 道，以解決購置房屋資金之需求，原行政院人事行政局 （現改制為本總處）自 95 年起辦理本貸款，並以每 3 年為 1 期公開徵選金融機構承作，本期合約將於 113 年 12 月 31 日屆 滿，經重行辦理公開徵選金融機構承作後，由臺銀公司獲 選為公教員工提供服務，辦理期間自 114 年 1 月 1 日起至 116 年 12 月 31 日止，為期 3 年。相關規定請參閱本貸款辦理說明 資料。

二、本貸款辦理方式，請洽臺銀公司國內各分行辦理，並可透 過下列方式瞭解本貸款相關資訊： (一)查詢網址： https://cln.bot.com.tw/fln/fln01002/020?product=HLN_01 。 (二)客服中心 24 小時洽詢電話： １、免付費電話： 0800-025-168 。 ２、付費電話： 02-21910025 、 02-21821901 。

三、相關注意事項： (一)本貸款係徵選最優惠貸款條件之金融機構，轉介予公教 員工，貸款資金由承作金融機構自行籌措，利息由借款 人全額負擔，本總處不負貼補之責。 (二)如因本貸款發生任何糾紛，應依借款約定書及相關法令 規定解決，本總處不涉入處理。 (三)本貸款係由臺銀公司負授信風險，依借款人各項條件進 行評估，爰該公司就本貸款具有最終准駁核貸權。