主旨：有關本局建置「心靈加油站學生心理關懷平臺(網址：
https://care.tyc.edu.tw)」將於 113 年 3 月 1 日(星期五)
正式上線一案，請協助宣導週知並轉知教師及學生知悉，
請查照。
說明：
一、依據本局 113 年 1 月 15 日桃教學字第 1120130418 號函辦理。
二、為提供學生於放學後時段，如有人際相處、課業、生涯規
劃等遭遇問題待關懷諮詢，本局建置旨揭平臺，提供關懷
人員與學生以純文字即時線上對話，或以信件方式，針對
學生各項適應困擾問題，提供關懷資訊，延伸學校輔導功
能，全面促進維護學生身心健康。
三、本平臺資訊說明如下：
(一)預約方式：由學生透過學校提供之電子信箱帳號進行申
請預約，請學校務必確認學生信箱帳號及密碼，並提供
學生使用，以利申請本平臺預約使用。
(二)服務時段：
１、平日星期一至星期五：晚上 6 時 30 分至晚上 9 時 30 分。
２、假日星期六：下午 3 時 30 分至晚上 9 時 30 分。年假 、國
定假日及連假時段不服務，寒暑假期間僅提供平日時
段服務。
(三)服務內容：
１、即時線上對話：關懷員運用文字或語音訊息，與學生
透過打字或語音方式溝通、陪伴。
２、學生信件回函服務：透過信件往返方式，協助學生探
討 個人及各項適應困擾，並提供相關求助資訊，收信
後預 計 3 天內回覆。
(四)學生於平臺上每次僅限預約 1 個時段，需於當日關懷
後， 始可預約下一次服務。
(五)如對本平臺操作、預約相關問題，請撥打 0800-060-900
免費電話諮詢專線。
四、為利學生平臺操作順利，請貴校轉知本局給同學一封信(分
國小版及高國中版)，並務必提醒有使用需求之學生，倘面
臨緊急或複雜的心理議題 ，建議仍應直接聯絡學校導師、
輔導老師等校內人員，以利案生獲得即時的協助，本平臺
服務僅供關懷及諮詢。
五、檢附宣傳海報、旨案平臺操作教學、給同學一封信（高國
中版及國小版）各 1 份，請貴校協助轉發每位學生，於學校
網站公告此平台，並請廣為宣傳。